Handel- og Leveringsbetingelser

Privatkunder

Følgende handel- og leveringsbetingelser er gældende for salg til private (privatsalg).
Ved salg til private gælder købeloven.

Betaling

Maskinbyggerne Aps modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro.

Vi benytter ePay some betalingsgateway.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er excl. moms.

Maskinbyggerne Aps bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Priser

Alle priser er angivet excl. moms, da størstedelen af vores handel er til erhverv.
Priser er desuden excl. fragt og emballage.

Levering

Ordre modtaget inden kl. 12.00 på hverdage, afsendes (så vidt muligt) samme dag.

Leveringstid er normalt 1-2 hverdage.
Vi giver besked når ordren afsendes.

Fragt

Ordre under 20 kg sendes så vidt muligt med GLS, hvis ikke andet er oplyst eller aftalt.
Ordre over 20 kg sendes med fragtmand.

Vores fragtpriser kan ses på denne side:
https://maskinbyggerne.dk/fragtpriser/

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Købelovens regler og anvendelse er gældende, hvis en købt vare er defekt eller har mangler.

Kunden kan reklamere over mangler eller defekter indenfor 24 måneder fra leveringstidspunktet.
Dette kan gøres ved henvendelse på e-mail til: mail@maskinbyggerne.dk

Såfremt reklamationen er berettiget og der er dokumentation på fragtomkostningerne, vil vi tilbagebetale beløbet for kundens rimelige fragtomkostninger.

Varen skal altid sendes i forsvarlig emballage.
Gem postkvittering, kvittering på fragtomkostninger samt Track&Trace nummeret.

Reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter varens modtagelse og kunden er således forpligtet til at undersøge varen snarest muligt efter modtagelsen.

Returnering
Kontakt altid Maskinbyggerne inden returnering af købte varer.
Varen skal sendes til:

Maskinbyggerne
Østervang 59, Durup
7870 Roslev

Der modtages ikke pakker sendt pr efterkrav.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Hvis ordren indeholder flere varer, som ikke bliver sendt samlet, løber fortrydelsesfristen fra den dato, hvor den sidste vare modtages.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal sendes på e-mail til:
mail@maskinbyggerne.dk

I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse:
mail@maskinbyggerne.dk

Erhvervskunder

Gældende salgs-, levering og handelsbetingelser for Maskinbyggerne IVS.
For punkter ikke specificeret herunder gælder NL 92.

Disse afsnit/punkter er ikke gældende for salg til private (privatsalg)

Rådgivning

Maskinbyggerne IVS rådgiver kunder ud fra bedste viden, erfaring og oplysninger modtaget fra underleverandører.
Maskinbyggerne IVS kan på ingen måde stilles ansvarlig, hvis en rådgivning viser sig at være forkert, mangelfuld eller hvis en anden løsning ville være at foretrække.

Tilbud og ordrebekræftelse

Tilbud modtaget fra Maskinbyggerne IVS er bindende i 30 dage, hvis ikke andet er oplyst.
Der tages forbehold for mellemsalg.

Priser

Alle priser er excl. moms, fragt og emballage.

Betalingsbetingelser

Betalingsbetingelser er 8 dage netto, med mindre andet er angivet på ordrebekræftelse eller faktura.
De leverede varer er Maskinbyggerne IVS ejendom, indtil betaling er modtaget fuldt ud.

Levering, leveringstid og forsinkelse

Levering er AB lager, hvis ikke andet er aftalt og sker for kundens regning og risiko.
Et evt. leveringstidspunkt er omtrentlige, medmindre andet er aftalt.

Ordre op til 30 Kg. leveres med GLS, hvis ikke andet er aftalt.
Ordre over 30 Kg. leveres med fragtmand.

Varer kan afhentes, men skal aftales på forhånd.
Der ydes ingen erstatning ved forsinket eller forkert levering.

Returnering

• Varer modtages retur efter aftale, senest 30 dage efter levering.
• Alle omkostninger i forbindelse med returnering betales af kunden.
• Skaffevarer og specielt fremstillede varer tages ikke retur.
• Varer med købspris under kr. 200,- krediteres ikke.

Reklamation

Erhvervskunder skal ved modtagelsen af ordre kontrollere at varene er fejlfri.
Maskinbyggerne Aps skal have besked hurtigst muligt, hvis en vare har defekt eller mangler.

Maskinbyggerne Aps forbeholder sig ret til vælge, om en fejl skal udbedres eller om varen skal erstattes med en ny.

Der henvises i øvrigt til gældende lovgivning.